Политика конфиденциальности
Как Farm2Home собирает, использует и защищает ваши данные.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — [ФИО продавца]. Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
— имя, адрес электронной почты и (по желанию) номер телефона — для входа в аккаунт и связи с вами;
— адрес доставки — чтобы привезти урожай;
— для тарифа «Грядка на доход»: номер банковской карты или реквизиты счёта для выплаты выручки, а также сведения о продажах урожая вашей грядки (вес, цена, рынок, дата, фото чека);
— сведения о тарифах, грядках, заказах, заданиях и игровом прогрессе — чтобы оказывать услугу;
— фотографии грядок, которые делает бригада фермы;
— технические данные (модель устройства, версия приложения, журналы ошибок) — чтобы приложение работало стабильно;
— обезличенную статистику посещений без файлов cookie — чтобы понимать, какие страницы работают хорошо.
Данные банковских карт обрабатывает платёжная платформа Whop; Оператор их не получает и не хранит.
3. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте при регистрации, и для исполнения договора (оферты) по оплаченному тарифу.
4. Зачем мы используем данные
Для оказания услуг по тарифу, доставки урожая, расчётов, поддержки пользователей, уведомлений о ходе выращивания и улучшения сервиса. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
5. Кому мы можем передавать данные
Только в объёме, необходимом для оказания услуги, следующим обработчикам:
— Clerk (Clerk, Inc., США) — регистрация и вход в аккаунт;
— Convex (Convex, Inc., США) — база данных приложения и хранение фотографий;
— Whop (Whop, Inc., США) — приём платежей и возвраты;
— Resend (Resend, Inc., США) — отправка писем о заказе, урожае и доставке;
— Sentry (Functional Software, Inc., США) — журналы ошибок приложения;
— Vercel (Vercel, Inc., США) — хостинг сайта и обезличенная статистика посещений;
— службам доставки — имя, телефон и адрес для доставки урожая.
Также — государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём персональные данные.
6. Хранение и защита
Обработчики, перечисленные в разделе 5, хранят данные на своих серверах, в том числе за пределами Республики Узбекистан (США, Европейский союз). Регистрируясь, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу в объёме, необходимом для оказания услуги.
Данные передаются по защищённым каналам (HTTPS). Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки или требуется по закону. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений о платежах, которые мы обязаны хранить по закону.
7. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на support@farm2home.io. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Дети
Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 16 лет. Оплату тарифа может производить только совершеннолетний пользователь.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты.